Het kan altijd gebeuren dat een behandeling of geleverde zorg niet voldoet aan je verwachting. Mocht je ontevreden zijn over de hulp die ik je geboden heb, zoek dan schriftelijk of per email contact met mij. In een open en eerlijk gesprek kunnen we samen op zoek naar een oplossing. Voel je je toch niet gehoord en wordt de klacht niet naar alle tevredenheid worden opgelost dan kan Het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) voor vakkundige bemiddeling en onafhankelijk advies zorgen.
Via de KNOV ben ik aangesloten bij de Geschilleninstantie Verloskunde en via de NVL (Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen) bij hun klachtencommissie.